深圳市艾洛克智能科技有限公司

艾洛克智能、深圳指纹锁代理始终坚持高品质,艾洛克智能智能锁加盟x7bbfn始终坚持客户优先。艾洛克智能十分注重深圳智能锁厂家核心技术的积累,公司指纹锁生产厂家已经拥有自有知识产权。

详细说明:智能锁:服务决定市场 售后保障口碑如今,随着人民生活水平的提高和大众消费的升级,智能产品也越来越受青睐。智能产品不仅给人们带来了与众不同的使用体验,同时更提升了人们家庭生活的幸福指数。门锁作为家庭安全的屏障,起着“一夫当关,万夫莫开”的作用。 售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。 前段时间,智能锁在锁具市场上可谓是风生水起,还一度成为了网红爆款,但是智能锁也没有逃过“人红是非多”的定律,比如过度吹捧消费、天价锁具、售后服务差劲等问题接踵而至,导致智能锁接下来的发展并没有像我们预期的那样一路高升,数据浮动一直趋于平平,甚至有下跌的倾向。其实总结一句就是缺乏沟通,有时候消费者在遇到问题时,没有得到及时的纾解,或者是没有得到自己想要的解决方案,就会自己脑补一出戏。 所以作为一个渴求不断向上发展的锁具企业,应该怎么解决这恼人的售后问题呢怎么做既能为消费者排除后顾之忧,还能将客户对产品的意见和要求及时反馈到企业,促使企业不断提高产品质量,更好地满足客户的需要呢 售后安装存弊端,中小企业遇瓶颈 21世纪消费者购买产品已经脱离了价格选择至上的层次,更偏重于用户体验感受,当一种商品其用户体验与售后服务无法得到消费者的认可,其市场口碑将会大受打击,逐渐不被消费者所接受甚至淘汰。而该品牌由于其手机市场的庞大,导致其对智能锁市场的不重视,更轻视智能锁售后安装这一重要的板块,导致其5年进入市场却并没有占得巨大市场份额获得消费者认可。 售后维护缺失,企业遇信任危机 纵观全国,具备维修的智能锁品牌少之又少,智能锁售后维修问题屡屡遭人诟病。记者了解到70%指纹锁厂家的销售及售后模式一般实行区域代理制,其产品的售后工作交由当地的代理商负责,有些经销商在售卖产品过程中,一般由五金店或者机械锁店铺代为销售,没有自己的品牌专卖店,更没有专业售后人员,而指纹锁的安装和维修都需要有相关专业知识的资深师傅,因节省成本,自身没有专业售后人员,只是临时聘请一些开 锁师傅,但这样的师傅对指纹锁产品不了解,根本不能一次性解决用户的问题。用户只能联系当地代理商派工作人员上门进行解决,售后维修点难找、维修成本高、网点乱收费、零配件难找等情况屡屡皆是,售后维修成了摆饰,已成了98%指纹锁用户关心却无奈的难题,这是目前行业的痛点。 加强用户参与度 一件产品,希望走进消费者,让消费者接受且喜爱,用户参与是非常重要的一个环节,在这两点上,国内目前大多数品牌都没有做到,一个优秀的企业是可以让用户随心所欲与公司交流,参与到所有的流程与系统里,提出自己的意见,让每一个消费者都是一个研发工程师。 21世纪是一个体验商品时代,用户购买商品不再只是满足于价格与质量,售后服务与用户参与也成了一大重要的环节。针对以上这三点,希望各个智能锁企业,可以在产品世界的基础上,全国设置服务网点,售后快捷维护,用户参与体验交流平台设置。 产品名称:智能锁加盟; 品牌商标:艾洛克智能; 热销区域:全国; 价格:1;

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